Форум Продвинутого Пенсионера

В начале ноября заканчивается срок действия лицензии на NOD32. Сегодня купила в "Компьютерном мире" карту на продление лицензии. При попытке активации продления, при вводе логина получаю сообщение "Неверное имя пользователя". Логин и пароль ввожу копируя из напоминания о продлении. В чём может быть дело?

Уважаемая Helen Hel, дело может быть в ошибке. Смотрим http://help.yandex.ru/passport/?id=1112666

Добрый вечер! Активация карты продления прошла успешно с теми же самыми данными, которые я копировала из напоминания, что срок лицензии заканчивается.

У меня скоро заканчивается срок действия антивируса Аваст. И сейчас часто выходит табличка, что срок действия подписки заканчивается через столько-то дней и внизу (продлить). Как правильно поступить? Кликнуть на табличку продлить или вначале удалить старый (с истекшим сроком) и вновь установить по новой?

Здравствуйте, Ольга Викторовна!
Ольга Викторовна, удалять антивирус не надо. Пройдите новую регистрацию и срок действия продлится ещё на один год.

Спасибо за совет! Всё быстро зарегистрировалась, секунды какие-то. Дольше сомневалась, как правильно поступить. Спасибо.